Pursaklar’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Ankara Pursaklar’da sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile düzgün çekmeyen bir noktadan yazmak zorunda kalıyorum. Yıl 2026’ya yaklaşmışken hâlâ bu kadar temel bir şebeke problemimin olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Faturalarımızı eksiksiz ve zamanında ödüyoruz ancak karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Arama kalitesi düşüyor, internet çoğu yerde ya çok yavaş ya da hiç çekmiyor. Bu durum günlük iletişimimi, işimi ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

Turkcell’den beklentim, Ankara Pursaklar bölgesindeki altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılması, şebeke ve internet çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesidir. Sorunun incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.