Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Pursaklar’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:34470997

Pursaklar’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İsmail

Turkcell

06 Aralık 2025 21:54

625

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Ankara Pursaklar’da sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile düzgün çekmeyen bir noktadan yazmak zorunda kalıyorum. Yıl 2026’ya yaklaşmışken hâlâ bu kadar temel bir şebeke problemimin olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Faturalarımızı eksiksiz ve zamanında ödüyoruz ancak karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Arama kalitesi düşüyor, internet çoğu yerde ya çok yavaş ya da hiç çekmiyor. Bu durum günlük iletişimimi, işimi ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

Turkcell’den beklentim, Ankara Pursaklar bölgesindeki altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılması, şebeke ve internet çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesidir. Sorunun incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

06 Aralık 2025 21:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Aralık 2025 12:12

Merhaba İsmail Bey, 09.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell İzmir Buca Menderes Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Emine

Turkcell

01 Aralık 2025 00:53

1.006

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...

turkcell-izmir-buca-menderes-mahallesinde-surekli-sebeke-ve-internet-sorunu-1.jpg

Musty sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ankara Pursaklar'da Çekim Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Musty

Turkcell

22 Kasım 2025 21:14

333

03.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde ne konuşma yapabiliyor...

Van Çatak’ta Turkcell Hattında Aylardır Süren Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

Emre

Turkcell

27 Kasım 2025 01:05

824

Van’ın Çatak ilçesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Ben birini aradığımda da ya çağrı gitmiyor ya da bağlantı çok zor sağlanıyor. İnternet bağlantım da son ...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Devam Eden Turkcell Şebeke Sorunu Ve Maddi Kayıp

Emir

Turkcell

25 Kasım 2025 16:48

926

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...

yillardir-devam-eden-turkcell-sebeke-sorunu-ve-maddi-kayip-1.jpg

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Ankara’da Turkcell Superbox Kurulumu Yapılamadı, Çözüm Sunulmadı

Birol

Turkcell

09 Eylül 2025 13:10

478

08.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresime Turkcell Superbox kurulumu için ekip geldi. Ancak ekip, bölgede Turkcell çekmediği için kurulumu yapamadan geri gitti. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “Turkcell çekmiyor” dışında bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...