to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Turkcell Müşterisi Olmadan Fatura Uyarısı İçeren Şüpheli E-posta Aldım
Bugün öğleden sonra, Turkcell aboneliğim olmamasına rağmen "[email protected]" adresinden tarafıma vadesi geçmiş fatura uyarısı içeren bir e-posta ulaştı. Mailin ekinde bir dosya bulunmasına rağmen, şüpheli bulduğum için eke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım.
Turkcell müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu tür şüpheli maillerin önlenmesi ve kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Ayrıca, konu ile ilgili Turkcell tarafından yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum. Şikayetimi İzmir’den iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Zeliha Hanım, Sizi 24.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Zeliha Hanım, 24.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Telefonda da görüştüğümüz gibi durumu anlatan ıslak imzalı dilekçenizi kimlik bilgilerinizi sağ alt kısımda yer alan ''Şikayet Oluşturma Talebi'' alanından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
