to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell üzerime kayıtlı olan eski faturalı telefon numaramı yaklaşık 1 yıl önce kapattırdım. Şu anda bu numarayı yenide...n kullanmak istemiyorum, ancak numaranın tamamen blokede tutulmayıp tekrar satışa sunulmasını talep ediyorum. Bu ay içerisinde defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım,
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık üç gün önce Eskişehir İki Eylül Caddesi No: 28 adresinde bulunan Turkcell bayisine gi...derek taşıdım. İşlem sırasında bana yeni bir sim kart verildi. Bugün sabah saat 07.30 civarında hattıma gelen mesaj üzerine yeni sim kartı telefona taktım. Mobil internetim aktif o
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayına ait faturam 5.784 TL ola...rak görünmektedir ve bu tutarın büyük kısmının hattımda tanımlı “yurt dışın
Balıkesir Edremit’teki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta bile olmadan önce faturalı hat satın aldım. Ancak verilen ...numaranın daha önce başkasına ait olduğu anlaşılıyor, çünkü hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler arayarak beni rahatsız ediyor ve kamyoncu olduğun
08.08.2026 tarihinde Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuruluma Sümernet Turkcell bayisinin geleceği ve en ge...ç 10.08.2026 tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi, ben de 10.08.2026 tarihine göre plan yaptım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, ne arandım ne de gec
"Sorunları çözümsüz bırakmadığınız için teşekkür ederim."
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar Turkcell’ten genel olarak memnundum. Ancak taahhüt yenileme sürecin...de karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Taahhüdüm 24.08.2026 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir aydır yenileme için tarafıma sunulan tek
Eski sürüm eklemişler hikinga49 telefon na remiksleme yok paylaşım yapamıyorum telefon bir ay oldu alalı Turkcell bayisi...nden fatura üzerine on milyar a sorunun çözülmesi ni istiyorum bayiye gittim değişmediler aldığım gün bir gün sonra gittim değişmediler bana
09/08/2026 tarihinde saat 21:45 civarında annemin üzerine kayıtlı 8748 ile biten hattı kendi adıma devralmak için anneml...e birlikte Denizli Pamukkale Forum Çamlık AVM’deki Turkcell bayinize başvurdum. Kapanış saatine yaklaşık 15 dakika varken bayiye girmemize rağmen, V***** isimli çalışanınızın en ba
"Son derece profesyonel son derece kaliteli. Arayan kişi harika. Tebrikler"
Podium AVM Turkcell bayisinden bir süre önce Ttec marka bir akıllı saat satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre son...ra saatin ekranı kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Haziran ayının ilk günlerinde saati garanti kapsamında servise göndermeleri için mağazaya tes
Turkcell Superbox başvurumu 31 Temmuz tarihinde T. C. Kimlik numaram ile yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 48... saat içinde sağlanacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen henüz ne bir arama aldım ne de bağlantı için gelen oldu. 48 saat içinde bağlanacağı söylenince mevcut sabi
10 dakika önce Turkcell Didim Yeni Mahalle Cumhuriyet Caddesi No:96’daki bayiye giderek faturasız data hattı fiyatı sord...um. Sorduğum ürün stokla ilgili bir ürün olmadığı halde bana “stok yok, sadece sözleşmeli var” denildi. Bunu söylerken kullanılan üslup ve tavır, sanki konudan hiç anlamıyormuşum g
İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi üzerindeki Çalışkan İletişim isimli Turkcell bayisiyle ilgili yaşadığım ciddi bir... durumu paylaşmak istiyorum. Bana ait, faturası üzerime kayıtlı olan telefonum çalındı ve telefonu çalan kişi, bu bayiye giderek cihazı onlara sattığını bana bizzat söyledi. Yani k
Turkcell Superbox 100 GB paketimi, evimde 5g 500 GB pakete taşımak için 05.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru son...rasında tarafıma “5347****09 numaralı Superbox hizmetiniz için modem değişikliği talebiniz alınmış olup 198244961 numaralı kayıt oluşturulmuştur. Bayimiz modem değişimi için en kıs
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda ödeme uyarısı ve hat kapanması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım her ayın... 15’inde yattığı için faturalı hattımı ancak bu tarihten sonra ödeyebiliyorum. Buna rağmen hattım her ay düzenli olarak 25’i ile ayın 5’i arasında kullanıma kapatılıyor ve sonrasın
Turkcell bayisinden kablosuz, direk fişe takılan ve çalışan 1 TB Turkcell Box ürünü için 1 Ağustos tarihinde başvuru yap...tım. Ürünün en erken şekilde teslim edilmesi için özellikle not düşülmesini ve evde olacağım saatin iletilmesini talep ettim. Ancak ürün teslim ekibine böyle bir not iletilmediği,
7 Ağustos günü saat 18.10 civarında annem ve kardeşimle birlikte Ankara Yenimahalle Seval Caddesi’ndeki Turkcell bayisin...e hat aktarımı işlemi için gittik. Kardeşimin yeni kimliği henüz çıkmadığı için çipli kimliği yoktu; bu nedenle kimlik yerine ehliyetini ve kimliğin yerine geçen kağıt formundaki g
Turkcell faturalı hattıma ait sim kartımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim. Hattım bana ait olmasına ve mavi kartım bulun...masına rağmen, üç farklı Turkcell bayisine gitmeme karşın sim kart değişikliği konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayilerde mavi kartımla işlem yapmak istediğimi belirtti
07.08.2026 tarihinde Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi’nde bulunan Turkcell Güven İletişim bayisinden iPhone şarj adaptör...ü ve kablosu satın aldım. Ürünlerin kutularını açtıktan ve kullanmaya başladıktan sonra, aynı ürünlerin tüm online sitelerde yaklaşık 869 TL civarında satıldığını, bu bayide ise he
06.08.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren Turkcell 532 çağrı merkezini arayarak üzerime kayıtlı iki hattan birinin... data hattına çevrilip çevrilemeyeceğini sordum. Görüştüğüm temsilci bunun mümkün olduğunu, işlemin bayilerden yapılabileceğini söyledi. Buna güvenerek data hatla çalışan kablosuz
Eşimin adına Turkcell 5g Superbox 2 TB başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattın 48 saat v...eya en geç 7 iş günü içinde kurulum ekipleri tarafından getirileceği, istersem bayiden de teslim alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 05.08.2026 tarihinde Mastec Teknoloji b
Vodafone hattımı yaklaşık bir haftadır Turkcell’e taşımaya ve özel bir online paketle esim olarak kullanmaya çalışıyorum... ancak her denememde sistem “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı gün içinde kullanamıyor, Turkcell’e geçiş yapamıyorum. İşlemi müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
