Turkcell bayilik

15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli Rumeli Caddesi’indeki Şafak Elektronik Turkcell bayisine giderek hattımı kendi üzerime devir almak istedim. Bu işlem için benden yaklaşık 1.800 TL civarında bir ücret talep edildi, ben de bu ücreti haksız bulduğum için ödemeyi reddettim. Bayi, bu tutarı fatur...

Turkcell hattım için iş başvurusu yapabilmek adına mobil imza almam gerekiyordu. 9 Ocak Cuma günü Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım ve en geç bir hafta içinde aranacağım söylendi. Verilen süre içinde kimse aramayınca bu kez Salı günü 532’yi aradım, mobil imza biriminin Turkcell’d...

Turkcell Askercell hattımı normal hatta çevirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Askercell olan 5386****12 numaralı hattımın normal hatta çevrilmesini talep etmeme rağmen, işlemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmede bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunlu...

Turkcell hattımı başka bir kişiye devretmek istiyorum; ancak yabancı uyruklu olduğum için bayilerinizde bu işlem sürekli olarak engelleniyor. 0 540 *** ** ** numaralı hattım için bu hafta içerisinde birkaç kez Akasya AVM Turkcell Bayisi’ne, bugün de City’s İstanbul AVM içindeki Turkcell Bayisi’ne gi...

Turkcell faturasız hattıma ait hat, Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. Hattın sahibi olarak Turkcell’de kayıtlı adım soyadım Y***K***, iptal edilen hattın numarası ise 0534 078 86 **’tür. Hattım kapandıktan sonra bu hatta bağlı telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir borç görmüyorum. Online kanallard...

Eşime ait Turkcell faturalı hatta, 20 GB paket kullanılmasına rağmen 15 Ocak 2026 tarihli dönemde 1.390 TL fatura çıkarıldı. Fatura döneminden önce bayiye gittiğimde, her ay 250 TL karşılığında paket aşımını durduran bir paket yapılabileceği söylendi. Ancak başka bir Turkcell bayisine gittiğimde hat...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox için kurumsal abonelik başvurusu yapmak istiyoruz ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememize rağmen sistem ekranlarının hata verdiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Turkcell...

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, bu işlem kapsamında sim kart değişikliği de gerçekleştirildi. Hattım faturalı ve hat sahibi benim. 13.01.2026 tarihinde başvuru işlemleri tamamlandı, mobil imzanın aktifleşmesi için 532 numaralı hattan aranıp onay vermem gerektiği söylendi ancak o gü...

GNC 40 GB paketi hattıma tanımlı olmasına rağmen iki aydır Turkcell'den yükleyemiyorum. Turkcell bayisine gittim, çözüm bulamadım; müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulamadım. Hep "tekrar deneyin" diyor, bilinçli bir şekilde yapıyor. Görselde reklam olarak var ama hiçbir şekilde kullandıramıyor.

Turkcell’in Ankara Bahçelievler 3. Cadde’de bulunan bayisinden, “Ankaralılara özel” olarak tarafıma sunulan ve promosyon tabelasında KDV dahil 260 TL olarak belirtilen bir paket satın aldım. Dakika, SMS ve internet içeren bu paket için satış esnasında, bu tutara ek olarak düzenli şekilde yansıtılaca...

2 Ocak 2026 Cuma günü Düzce Kardeş İletişim Turkcell Bayii’ne giderek hattımı Vodafone’a taşımak istediğimi, bu işlemde cayma bedeliyle karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Görevli çalışan, sistemden kontrol yaptığını, herhangi bir cayma bedeli çıkmadığını, en fazla bir fatura bedeli kadar bir tuta...

18.01.2026 tarihinde saat 17.21'de İstanbul Esenyurt Yavuz İletişim Turkcell Dijital Satış Noktası'na hattım için yedek SIM kart çıkarmaya gittim. İşlem sırasında benden 300 TL ücret tahsil edildi. Ancak Turkcell'in resmi internet sitesinde yedek SIM kart ücreti 180 TL olarak görünüyor. Buna rağmen ...

Yaklaşık iki gün önce Turkcell hattım için iPhone 15 cihazıma esim tanımlaması yaptım ancak tanımlama sonrasında pin kodu hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Hattım tamamen kapalı durumunda olduğu için arama yapamıyor, SMS alamıyor ve doğrulama kodlarına erişemiyorum....

14.01.2026 tarihinde 0535 *** 8003 ile biten Turkcell hattımı, cayma bedeli olmadığı Vodafone Cep Merkezi, Orta Mahallesi Lütfiye Caddesi No:1/A 74100 Merkez/Bartın şubesindeki görevli tarafından özellikle belirtilerek Vodafone operatörüne taşıdım. Bayideki görevli, telefonumu alıp Turkcell uygulama...

Vodafone hattımı Kastamonu Cide ilçesindeki Turkcell bayisi üzerinden Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra ben arama yapabiliyorum ancak kimse beni arayamıyor, dünden beri hattım aramalara kapalı gibi görünüyor. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim, bana verilen yönerge ile #35...

15 Ocak tarihinde Turkcell bayisinden faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bayideki çalışanlar ilgiliydi, işlemlerimi tamamladılar. Ancak sonrasında 532’yi aradığımda bana “ara yaz 2992” şeklinde SMS göndermem gerektiği söylendi, bunu da yaptım. Aradan 3 gün geçmesine ve benim içi...

16.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00 civarında İstinyePark’ta bulunan Turkcell bayisinden 0536 *** ** 20 numaralı faturasız hattı satın aldım. Hattı, internet özelliği olmayan bir telefonda kullanmaya başladım. Buna rağmen rehberime kaydettiğim kişilere WhatsApp üzerinden mesaj gönderildiğini, 1...

12 Ocak günü köyde yaşayan tanıdığımızın aylık paketi bittiğinden Turkcell sitesinde K. kartımla 300 TL karşılığında paket yaptırdım. Yükleme esnasında bir sorunla karşılaşıldığından “işlem yapılamadı” yazdı, ama K. kartımdan çekim yapılmış. Daha sonra köydeki akrabamız rahatsız olmasın diye Turkcel...

14 Ocak tarihinde İzmir Hatay’daki Turkcell bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Ardından gerekli olduğu gibi 2929’a da SMS gönderdim. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Konu acil olduğu için 532 Turkcell müşteri hizmetlerini ...

İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve Turkcell’den online olarak yeni hat için SIM kart siparişi verdim. 9 Ocak 2026 tarihinde gelen ilk siparişim, Kuryenet adlı firma tarafından 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve ben bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı gün akşam saa...