Batıkent Turkcell Mağazasında Yanıltıcı Ve Aşırı Fiyatlı Şarj Aleti Satışı
24.01.2026 tarihinde babam Batıkent Meydan AVM Turkcell mağazasına gidiyor daha önce mağazada hat üzerine çok alışveriş yapmıştır yine oraya giderek tecno telefonunu göstererek iyisinden şarj aleti istemiştir a** isimli personel de telefona bakarak uyumlu olan şarj aletini gösterip orijinal Samsung ve Apple marka adaptörü göstermiştir bunlardan biri seç diye belirtmiş babam da iyisi olsun dediğin de Samsung marka orijinal şarj aletidir diye iletiyor sonrasında fiyat olarak adaptör ve kablo için peşin 2500 TL alınmıştır. Bir kere babam 71 yaşında bilmediği bir şey için gittiğin de telefon tecno şarj aleti Samsung bunun çok fiyat olduğunu bildiği halde satması nedir sonrasında eve geldiğinde hızlı şarj aleti olan telefonu geç şarj etmektedir mağaza müdürü m** hanımla konuştuğumuzda telefon kaynaklı olduğunu söylemektedir ama yeğenimin telefonunu da aynı şekilde şarj ediyor personel ** bey bilerek her seferinde babamın kullanmadığı kelimeleri değiştirerek anlatmıştır en son fatura istediğim de fiş verdik o yeterli olacaktır kelimesini söylediler.
Benim babamın telefonu birincisi Samsung değil ikincisi telefona baktığı halde en pahalı şarj aletini sunması sizce normal mi talebim karşılanmazsa babamın 25 senelik ve sonrasında olan hatlarını hepsini iptal edip kendileri hakkında da fazla fiyat almalarından dolayı her yere şikayetçi olacağım doğru bilgilendirme yapılmamasını geçtim sonrasında şarj etmiyor iki saatte yüzde 30 ediyor dediğim de telefon kaynaklı ve istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz gibi bir cümleyle karşılaştım başka mağazadakilerle de karşılaştırdığım da fiyat konusunda çok fazla fark olması da ayrı bir olay.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Aradık oradan da şikayeti dile getirdik bayiyi haklı buldular her şeyi geçtim bayinizin yüksek tutarlı farklı ürün satması piyasaya göre yüksek ücretlendirmeye bile bir şey yapmadınız ben de farklı yerlere şikayetimi dile getireceğim teşekkürler sorunu çözemeyip bayinin sözüne göre hareket ettiğiniz için





















