to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım bana ait olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir tanımadığım bir kişiye ait borç mesajları telefonuma geliyor.
Bugün de yine aynı şekilde borçla ilgili bir mesaj aldım ve sürekli olarak başkasının borç bilgileriyle muhatap olmak zorunda kalıyorum.
Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de numaramın başkasıyla nasıl eşleşmiş olabildiğini sorgulamama neden oluyor. Hattım benim üzerime kayıtlıyken başka bir kişinin borç mesajlarının bana gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Turkcell’den hattıma ait tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, numaramla başkasının bilgilerinin eşleşip eşleşmediğinin kontrol edilmesini ve bana gönderilen bu yanlış borç mesajlarının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Numaramın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Turkcell üzerinden bana düzenli olarak ayda bir kez borç bilgilendirme içerikli SMS geliyor. Ancak bu SMS’lerin ilgili olduğu hat bana ait değil ve hiçbir şekilde bu hatla bir bağlantım bulunmuyor. Şu ana kadar bu durumu Turkcell’e ayrıca bildirmedim, fakat artık bu durumdan rahatsız olduğum için r...
Turkcell mobil hattıma bugün, tamamen tanımadığım bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir borçla ilgili SMS gönderildi. Mesajda belirtilen numara ve bilgiler bana ait olmadığı halde, bu borç bilgilendirmesinin benim hattıma iletilmiş olması beni oldukça rahatsız etti. Araştırınca bu yanlışlığın daha ön...
Yaklaşık 3 aydır haftada ortalama 3 kez, Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hat için borç bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda, 5313...
Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak uzun süredir icra içerikli SMS’ler almaktayım. 539******* numaralı hattın farklı bir kişi adına kayıtlı olduğunu bilmeme rağmen, 2023 yılı itibarıyla bu hatta ait borç ve icra mesajları sürekli olarak benim telefonuma gönderiliyor. Turkce...
Yorumlar