to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakete Farklı Fiyat: Turkcell'de Eşitsiz Ücretlendirme Şikayeti
Turkcell Faturasız Paket Fiyatlarında Haksızlık!
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Aynı paketi yalnızca 3 gün arayla iki kez yükledim. Ancak paket içerikleri aynı olmasına rağmen fiyatları farklıydı: İlk yüklememde 700 TL, ikinci yüklememde ise 640 TL ödedim.
Numaraya göre farklı indirimli paketler sunulduğunu söylüyorlar fakat bu uygulama bana göre tamamen haksız bir fiyat politikasıdır. Aynı pakete ben neden daha fazla ücret öderken başka kullanıcılar daha düşük ücret ödüyor? Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve fiyat eşitsizliğinin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Seda Hanım, 30.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
