Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Aynı Ayda İki Fatura Şoku: Turkcell'den Tatmin Edici Açıklama Yok

30 Temmuz 2025 13:26230

Turkcell, aynı ay içerisinde her iki hattım için ekstra fatura çıkarıyor. Arayıp sorduğumda ise 'Dönem değişikliği yaptığınız için' veya 'Ek paket almışsınızdır' diyerek tatmin edici bir cevap veremiyor. Aynı ay içerisinde iki adet fatura çıkaran tek firmasınız galiba. Bu sorun düzeltilmezse sözleşmemi feshedip farklı bir firmaya geçiş yapacağım. Turkcell iyi dedik, geçiş yaptık. Galiba pişman edeceksiniz.

30 Temmuz 2025 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Ağustos 2025 15:51

Merhaba Umut Can Bey, 01.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Yanlış Anlaşılan Paket İptali Talebi

23 Ekim 2024 16:49843

Ben Turkcell uygulamasından ek paket aldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki: 'Bir paket bittikten sonra bi...

1

Ek Paket Satın Alımında Çifte Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

21 Temmuz 2025 20:07340

Turkcell'in ek paket satın alımı için onay vermememe rağmen, tek onayımla aynı anda iki paket hattıma tanımlanmış ve fat...

5
Çözüldü

Turkcell Haksız Ek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

24 Ekim 2025 21:18331

"Teşekkürler"

Yanlış Faturalandırma ve Devam Eden Sorunlar

23 Ağustos 2024 01:35107

Turkcell kadar insanları mağdur eden başka ne var ya? Operatörümü değiştirmeme rağmen ne hakla yeniden sanki Turkcell pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri