Avukatlıkta Olan Eski Türkcell Borcunun Ödenememesi

Yıllar önce kullandığım, şu an kapalı olan eski Turkcell hattıma ait olduğunu e-Devlet üzerinden gördüğüm 105,60 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek istiyorum; ancak borcun avukata devredildiği belirtilmesine rağmen ilgili avukatlık bürosuna sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık dört aydır hem Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem de mağazalara giderek bu borcu ödeyebilmek için çözüm arıyorum. Borcun avukatlıkta olduğu söyleniyor, Turkcell tarafında doğrudan ödeme yapabileceğim bir kanal sunulmuyor. Avukatlık bürosuna ait 0212 931 96 4 numaralı telefon verildi; bu numarayı defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Eski hattıma ait bu 105,60 TL’lik borcu bir an önce ödeyebilmem için ya borcun Turkcell üzerinde tahsil edilebilir hâle getirilmesini ya da gerçekten ulaşılabilir ve aktif bir iletişim kanalı üzerinden avukatlık bürosuna yönlendirilmemi talep ediyorum.