Avrupa Gezgin Paketi Kullanımında Günlük 400 TL Ücretinin Haksız Kesintisi

Turkcell mobil hattımda yurt dışında kullanmak üzere Avrupa Gezgin 10 GB paketini satın aldım. Bu paketi almaktaki amacım, günlük yurt dışı kullanım ücreti olan 400 TL’yi ödememekti. Ancak Avrupa’da paketi kullanırken, aynı anda tarifemin yurt dışı kapsamında her gün 400 TL olarak ücretlendirildiğini fark ettim.

Şu an hâlâ Avrupa’dayım ve şimdilik 2 gün boyunca her gün 400 TL kesinti yapılmış durumda, pazar gününe kadar da bu şekilde devam edecek gibi görünüyor. Hattımın son 4 hanesi 4434’tür.

Avrupa Gezgin paketini almama rağmen hattımdan ayrıca günlük 400 TL yurt dışı kullanım ücreti alınmasının yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bugüne kadar haksız şekilde tahsil edilen ve pazar gününe kadar tahsil edilmesi muhtemel tüm günlük 400 TL’lik yurt dışı kullanım ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.