Göktürk Mahallesi'nde Turkcell Sinyal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell hattıma geçtiğimden beri, uzun süredir Eyüpsultan İstanbul Göktürk Mahallesi Çeşmebaşı Caddesi’nde telefonum evde neredeyse hiç çekmiyor. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım çok zayıf ve bu sorun mahallede genel olarak yaşanan bir baz istasyonu ve altyapı problemi olarak belirtiliyor.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak sorunu ilettim ancak herhangi bir iyileşme ya da geri dönüş olmadı. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan, süreklilik gösteren bir çekim sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bu sorunla ilgili bulunduğum Göktürk Mahallesi Çeşmebaşı Caddesi bölgesindeki altyapı ve baz istasyonu probleminin giderilmesini, çekim kalitesinin makul seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadığım bu dönem için ücret iadesi veya fatura tutarımda indirim yapılmasını istiyorum.