to read complaints and reviews, or file yours."Evet 532 tarafından arandım ve paketlerin artık bu fiyatlandırmalar seviyesinde olduğu, kullanım ortalamamın paketimdeki haklardan daha düşük olduğu ve daha uygun paketlere geçiş yapmamın daha mantıklı olacağı konusunda akıl verildi! Sağ olsunlar!"
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç Avantaj 20 GB paketindeyim. 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma Turk...cell’den bir SMS gönderildi. Mesajda, “Mevcut paketinizden 320 TL ve üzeri bir pakete geçerek ilk 3 ay toplam 150 TL kazanabilirsiniz.” ifadesi yer almaktaydı. Mevcut paket ücretim
Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç Avantaj 20 GB İnternet paketimin taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor olmasına r...ağmen, taahhüdümün son bir ayına girdiğimizden beri hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Normalde taahhüt sonlanmadan önce aranıp yeni teklif sunulmasını beklerken, bu s
Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç Avantaj 90 GB paketimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normal... internet paketim bittiği için, hattımda tanımlı olan 60 GB’lik sosyal medya paketimi kullanamıyorum. Halbuki hattımda aktif bir internet hakkım olmasına rağmen, sistem sosyal pake
Turkcell gnç uygulamasındaki “kazandıran oyunlar” bölümünü yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum a...ncak kullanıcı adımı hiçbir şekilde kabul ettiremiyorum. Her denememde “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamadaki oyunlara katılamıyor, sunulan avantaj ve öd
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır gnç Avantaj 10 GB paketini 230 TL karşılığında kullanmaktayım. Yeni dönem t...aahhüt yenileme süreci için 9 Mayıs civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için bu kez 400 TL gibi fahiş bir ücret talep edildiğini öğrendim. Mevcut paketimin yeter
Turkcell’de Gnç Avantaj+ 40 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, hatta sadece sosyal medya kullanmama ve telefo...numda arka planda tüm güncelleme ve yenilemeleri kapatmama rağmen internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Sosyal medya paketimin yarısını bile zor kullanırken, norma
Turkcell hattımda yaklaşık 10 aydır çözülmeyen bir internet paketi sorunu yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve Uşak’ta “...gnç Avantaj 90 GB” paketini kullanıyorum. Pakette 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya internet hakkım bulunmasına rağmen, sadece Instagram, YouTube.com ve X gibi sosyal med
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır gnç Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 307 TL iken, yeni... dönem için müşteri hizmetleri tarafından 450 TL gibi bana göre fahiş bir fiyat teklifi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha makul bir teklif talep ettim ancak 450 TL’nin
Turkcell’e ait gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Taahhüdüm süresince faturam 504 TL... olarak geliyordu. Ancak yıl sonu itibarıyla faturamın 700 TL olacağı bilgisiyle karşılaştım ve bu durum bana öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Bu bir yıllık süre bo
Uzun süredir Turkcell gnçtrkcll kullanıcısıyım ve şu anda gnç Avantaj 60 GB tarifesi için yaklaşık 550 TL ödüyorum. Tari...femin bitmesine 33 gün kala hem yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda hem de Turkcell tarafından sunulan tekliflerde, en yakın paketlerin 700-850 TL bandında olduğu ve artık gen
Turkcell Genç Avantaj 20+20 GB paketini kullanıyorum, fakat hattıma tanımlanan internetin inanılmaz hızlı tükendiğini fa...rk ettim. Dört günde yaklaşık 10 GB internetim bitiyor ve paketi aldığım 29 Ocak tarihinden beri durum bu şekilde devam ediyor. Paket içeriği zaten 20 GB her yöne ve 20 GB sosyal
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell kullanıyorum ve şu an gnç Avantaj 90 GB paketindeyim. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30... GB normal internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor ve her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Kullanım alışkanlığım tamamen internet üzerine olduğu için dakika ve SMS’e n
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Tarifemin bitmesine 9 gün o...lmasına rağmen yenileme döneminde aynı tarifenin çok daha yüksek bir fiyatla sunulacağını öğrendim. Mevcut tarifeme göre yaklaşık 150 TL gibi ciddi bir fark çıkıyor ve bu durum ben
"Teşekkürler sağ olsunlar çok ilgilendiler her şey için teşekkür ederim"
Turkcell gnç Avantaj paketimi kullanırken internetimi bilgisayarıma paylaşı...m yaptım. Paketimde 60 GB internet görünmesine rağmen, bu kullanım sonrasın
Turkcell’den gnç Avantaj 60 GB internet paketi ile yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken bayideki çalışana özellikl...e her şey dahil aylık ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana net olarak 500 TL civarında fatura geleceği söylendi. Buna güvenerek hattı aldım ancak ilk günden beri faturalarım 600 TL’
"Müşteri temsilcisi arkadaş ile tüm süreç hakkında baştan konuştuk sağ olsun bilmem gereken bilgileri tarafıma iletti çok da yardımcı oldu problemimi çözdüler teşekkür ediyorum."
Turkcell hattımı yeni aldım ve gnç kullanıcısı olarak baştan beri faturalı bir hatta geçmek istiyorum ancak bu süreçte c...iddi sorun yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden itibaren öğrenci olmama ve internete olan ihtiyacımın çok fazla olmasına rağmen, bana sürekli çok yüksek fiyatlı paketler sunuluyor v
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 4–5 aydır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Hattım ve telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen ne aramalarda n...e de internette doğru düzgün verim alamıyorum. Diyarbakır Eğil ilçesinde, yollarda ve Diyarbakır merkez Kayapınar ilçesinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman telefon da in
Uzun süredir Turkcell gnç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle Şanlıurfa Haliliye Ert...uğrulgazi Mahallesi’nde şebeke çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Mevcut
Turkcell gnç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyordum. Paketimin bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi, son...radan sorduklarında ise mesaj gönderdiklerini, bu mesajların istenmeyen kutusuna düşmüş olabileceğini söylediler. Ben bu durumdan haberdar olmadığım için 8 gün boyunca ek kullanım
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda 10 GB gnç tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife v...eya benzer bir tarife için bugün bilgi aldığımda, aylık ücretin 250 TL civarından 400 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması beni
Turkcell hattımı 14.09.2025 tarihinden beri kullanıyorum, şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Turkcell’in 5g geçiş...i için sunduğu katlanan hediye internet kampanyasından 04.04.2026 tarihinde faydalandım ve hattıma 120 GB hediye internet tanımlandı. Normal paketimden de yaklaşık 20 GB internetim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
