to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Muş merkezdeki bir Turkcell bayisinde Askercell’den normal faturasız hatta çevirmek için işlem yaptırdım. Ancak aradan gün geçmesine rağmen herhangi bir geçiş süreci yaşanmadı ve hattım hâlâ Askercell olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana tekrar işlem yaptığım bayiye gitmem gerektiği, kendilerinin bir işlem yapamayacağı söylendi. Bu durum beni mağdur ediyor.
Hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen yapılan işlem sonuçlanmadığı için hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Turkcell’den hattımın hiçbir ek işlem ve mağduriyet yaşanmadan acil şekilde normal faturasız hatta çevrilmesini talep ediyorum.
Askercell olan hattımı açtıramıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den hat açtırıp Askercell'e geçiş yaptım, fakat askerliğim bittiğinde hattımı normal hatta çevirmek istedim. Toplam üç bayi gezdim. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, aradım; bayiler yapıyor dendi. Bayilere gittiğimde ise müşteri...
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Turkcell faturasız hattım, Meysu Outlet’teki Turkcell bayii tarafından bilgim ve onayım dışında faturalı hatta çevrildi ve bu işlem sonucunda hattıma 4 aylık fatura yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum. Durumu fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu ...
14 Haziran 2025’te Amasya’da askere teslim oldum ve orada Turkcell Askersel hattı aldım. Hattı alırken, terhis olduktan sonra müşteri hizmetleri üzeri...
Yorumlar