Turkcell Askercell işleminizi

Eşimin Askercell hattını normal hatta çevirmek için yaklaşık 1 hafta önce Turkcell bayisine başvurduk. Bayide işlemin uzun sürebileceği, bazı belgeler gerektiği söylendi ancak bize bu süreçte pratik bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Eşim askerden geldiği için hatta acil olarak ihtiyacımız v...

Turkcell Askercell hattımı normal hatta çevirmek için 22.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Başvurum üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı, hattım Aske...

Turkcell Askercell hattımı müşteri hizmetlerini arayarak normal hatta çevirmek istediğimde, işlemin sadece bayiden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine dün bayiye giderek terhis belgem ve kimlik bilgilerimle Askercell iptali için başvuru yaptım. İşlem yapılmasına rağmen hattım Askercell’den çıkmad...

Turkcell Askercell hattımı sivil hatta çevirmek için yaklaşık dört gün önce başvuru yaptım; ancak ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden doğru, düzgün yardım alabildim. Bayiden yapılan başvurunun sonucuyla ilgili her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor. Önce 72 saat içinde, sonra 96 sa...

Turkcell Askercell hattımı normal hatta çevirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Askercell olan 5386****12 numaralı hattımın normal hatta çevrilmesini talep etmeme rağmen, işlemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmede bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunlu...

Turkcell hattımı Muş merkezdeki bir Turkcell bayisinde Askercell’den normal faturasız hatta çevirmek için işlem yaptırdım. Ancak aradan gün geçmesine rağmen herhangi bir geçiş süreci yaşanmadı ve hattım hâlâ Askercell olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetle...

Bedelli askerlik nedeniyle 07/07/2025 tarihinde Turkcell Askercell hat aldım. Birliğe katılma esnasında komutanlar tarafından hattın Askercell olduğunu teyit etmek için *199# tuşlaması yapıldığını öğrendim. Bu sorgulamayı yaptığımda ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar...

Bugün askerde kullanmak için Eskişehir'de Turkcell'den Askercell hattı aldım. Bandrol yapıştırmadılar. Sıkıntı çıkarsa ne olacağını sordum, 532'yi arayıp oradan kontrol edebileceğimi söylediler fakat telefon zaten saat 18.00 sonrası açılıyor. Bu durumda nasıl olacak? İnternetten *199# yapınca bilgi ...

Bedelli askerlik nedeniyle 18/09/2024 tarihinde Turkcell Askercell hat aldım. Birliğe katılma esnasında komutanlar tarafından hattın Askercell olduğunu teyit etmek için *199# tuşlaması yapıldığını öğrendim. Bu sorgulamayı yaptığımda ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar...

Bedelli askerlik nedeniyle 17/09/2024 tarihinde Turkcell Askercell hat aldım. Birliğe katılma esnasında komutanlar tarafından hattın Askercell olduğunu teyit etmek için *199# tuşlaması yapıldığını öğrendim. Bu sorgulamayı yaptığımda ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar...

Turkcell Askercell hatta *199# sorgulaması yaptığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz mesajı dönüyor. Bu sorgu ile Askercell olduğu anlaşılmakta. Askere gidince nasıl belli edeceğim başka türlü bu hattı Askercell olduğunu? Başka bir yöntemi var mıdır?