to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 aydır Trendyol’da özellikle belirli ürünlerde, aynı satıcıdan alışveriş yapsam bile kargo ücretlerinin şeffaf şekilde belirtilmediğini gözlemliyorum. Sepete aynı satıcıdan birden fazla ürün eklediğimde, bazı ürünlerde ayrıca kargo ücreti çıkıyor ve bunun nedeninin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini düşünüyorum.
Müşteri olarak hangi durumda, hangi ürün için, neden ek kargo ücreti ödediğimi net biçimde görebilmek istiyorum. Kargo ücretlerinin koşullarının uygulama ve sitede çok daha açık, anlaşılır ve dürüst bir şekilde gösterilmesini, müşteriyi yanıltmayacak bir kargo politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Trendyol’un kendi kargo birimiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce siparişlerim apartman girişine bırakılıyordu; site yönetimi buna izin vermeyince, bu kez son iki gündür kargolarım doğrudan güvenliğe bırakılmaya başlandı. Ben evde olmama rağmen kuryeler kapıma ç...
18 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Kozmevit firmasından 3 adet ürün aldım. Ürünün 1 adedi tarafıma teslim edildi. Eksik ürünler için talep oluşturdum ve Kozmevit tarafından ürünler temin edilerek 24 haziranda kargoya (Kolay gelsin) verildi. Kolay gelsin kargo firması tarafından 25 Haziran'da ta...
Bugün akşam saat 20.00 ile 20.15 arasında Trendyol adına kargo teslimatı yapmak için İstanbul Tuzla Aydıntepe’de bulunan Evora Sitesi C parseline giriş yaptım. Site girişinde görevli olan kadın güvenlik personelinin kullandığı küfürlü ve saygısız üsluptan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İçeri ...
Yorumlar