Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olgaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askercell Hattımın Normal Hatta Dönüşüm Süreci Tamamlanmıyor

Olgaç
10 Eylül 12:39
661
Olgaç'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Askercell hattımı normal hatta çevirmek istiyorum. Gerekli evraklarla birlikte Turkcell bayisine giderek işlemlerimi gerçekleştirdim. Bayilerde talebimin sistemde göründüğünü, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hattımda herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Sürecin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın normal hatta çevrilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 11:57

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için işlem yaptığınız bayi bilgilerini ekleyerek talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Olgaç
11 Eylül 12:17

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattımın Normale Çevrilmesinde Yaşadığım Mağduriyet

Birkan
12 Eylül 19:00
1.977

Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

08 Eylül 11:57
897

Askercell Hattımın Normal Hatta Çevrilmemesi Ve Mağduriyet Yaşamam

27 Ekim 19:34
815

Askercell Hattımda İşlem Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 22:59
2.020
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri