to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10745214923 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü teslim aldıktan sonra beğenmeyip iade olarak geri gönderdim. Bu sipariş kapsamında Adidas 3 Stripes Essential beyaz çocuk t-shirt de bulunuyordu. Ancak sürecin en başından beri yanlış ürün gönderilmesine rağmen, sanki hatalı olan benmişim gibi muamele gördüm ve mağdur edildim.
İade ettiğim ürünlerden biri olan Adidas 3 Stripes Essential beyaz çocuk t-shirt bana geri gönderildi ve Trendyol bu ürünün benim siparişime ait olmadığını, bu ürünü başka bir siparişte aldığımı iddia ediyor. Oysa bana ilk başta gönderilen ürün zaten yanlıştı ve benim sipariş verdiğim ürün değildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de iade sürecinde bu hata kabul edilmeyip sorumluluk bana yüklendi.
Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, iki görüşmede de temsilciler konuyu çözeceklerine dair kesin söz verdiler; ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun tamamen benim üzerime bırakıldı. Şu an hem ürün elimde kaldı hem de ücret iadesi alamadım.
Trendyol’dan, Adidas 3 Stripes Essential beyaz çocuk t-shirt ile ilgili bu hatalarının kabul edilmesini, ya siparişimdeki doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hatalı Ürün ve Trendyol’un Sorumsuzluğu Trendyol üzerinden 10070887170 sipariş numarasıyla Adidas ayakkabı sipariş ettim. Ancak bana tamamen farklı, yanlış ve hatalı bir ürün gönderildi! Üstelik iade sürecinde de resmen mağdur ediliyorum. İade edebilmem için 3 gün kargo beklemem gerekiyor, eğer karg...
Trendyol üzerinden 9740586401 numaralı siparişimle Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı aldım. Cumartesi kapında teslimat seçeneğiyle, ürünü perşembe günü sipariş ettim çünkü pazartesiye ihtiyacım vardı. Ancak cumartesi günü kargom geldiğinde, siparişimdeki ayakkabı yerine yanlışlıkla krampon gönderilm...
13 Ağustos’ta Trendyol’dan verdiğim #10420086179 numaralı siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, iki ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünler: Premium Bej Oversize %100 Pamuklu Etiketli Dokulu Basic Kalın T-Shirt (TMNSS23TS00069) ve S / Beyaz Oversize/Geniş Kesim Kabarık Baskılı %100 Pamuk T-Shi...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10433499959 numaralı siparişimde yer alan Adidas marka t-shirt tarafıma eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili 20 Ağustos’tan bu yana hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine (canlı destek üzerinden) başvurdum. Ancak satıcı mağduriyetimi ka...
adidas 
Yorumlar