to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattımı Normal Hatta Çeviremiyorum, Hiçbir Yer Yardımcı Olmuyor
Askerlik görevimi tamamladıktan sonra Askercell hattımı normal hatta çevirmek istedim. Yaklaşık 1 aydan fazladır. Bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 532’yi aradığımda işlemin kendilerinde yapılamadığını söylediler, Sakarya’daki 5 farklı Turkcell bayisine gittim fakat hiçbiri yardımcı olamadı. Online işlemlerden de denedim ancak oradan da yapılmadığı belirtildi. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece “biz yapamıyoruz” denildi. Ücret ödemedim. Hattımın bir an önce normal hatta geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hüseyin Bey, 27.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Gün içerinde bayiden aradılar, gelmemi rica ettiler gittim ve hızlıca düzelttiler. Teşekkürler...
Merhaba Hüseyin Bey, 28.08.2025 tarihinde sizi aradık ve görüştük. Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
