to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
06.09.2025 tarihinde erkek arkadaşım için yaklaşık 1000 TL ödeyerek Turkcell’den Askercell hattı aldık. Ancak askere gittikten sonra bu hatta gerek olmadığını öğrendik ve hattı normal hatta çevirmek istedik. Erkek arkadaşımın izni olmadığı için bayiye gidemiyor, ben de işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bilgi veremeyeceklerini söylediler ve yardımcı olmadılar. Bayiler ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor veya bir ay geçmesi gerektiğini belirtiyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyoruz ve bir çözüm bulamıyoruz.
053× ××× ×× ××numaralı hattın, erkek arkadaşım askerde olduğu için işlemlerini ben yapamıyorum. En kısa sürede Askercell hattının normal hatta çevrilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
