to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattımda İşlem Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Turkcell Askercell hattımı bugün normal hatta çevirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de iletişim merkezine gittim, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri işlemi yapamayacaklarını söyledi, iletişim merkezinde ise anlamadığım bir şekilde yardımcı olamadılar.
Şu anda hattımla ne arama yapabiliyor ne de mesaj atabiliyorum. Aynı şekilde başkaları da beni arayamıyor. Ayrıca, birkaç ay önce hiçbir gerekçe olmadan 200-300 TL arası ek ücret yansıtıldı. Hattım hala kullanımda ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım: 0538*****61
Şikayetim Gaziantep/Şahinbey’de yaşanmıştır.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hattımın normal hatta geçirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mustafa Bey, 24.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
