to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Askercell hattımı bugün normal hatta çevirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de iletişim merkezine gittim, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri işlemi yapamayacaklarını söyledi, iletişim merkezinde ise anlamadığım bir şekilde yardımcı olamadılar.
Şu anda hattımla ne arama yapabiliyor ne de mesaj atabiliyorum. Aynı şekilde başkaları da beni arayamıyor. Ayrıca, birkaç ay önce hiçbir gerekçe olmadan 200-300 TL arası ek ücret yansıtıldı. Hattım hala kullanımda ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım: 0538*****61
Şikayetim Gaziantep/Şahinbey’de yaşanmıştır.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hattımın normal hatta geçirilmesini bekliyorum.
Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal hatta çevirmek istiyorum. Bu işlem için bir haftadır uğraşıyorum. Adapazarı’ndaki Turkcell mağazasına iki kez gittim, ancak işlemi gerçekleştiremediler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun görünmediği ve tekrar mağazaya git...
Turkcell Askercell hattımı yaklaşık iki hafta önce normal hatta çevirmek için Muğla Menteşe Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Başvurum hala “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılamadığını, başka bir çözüm sunulamayacağını sö...
06.09.2025 tarihinde erkek arkadaşım için yaklaşık 1000 TL ödeyerek Turkcell’den Askercell hattı aldık. Ancak askere gittikten sonra bu hatta gerek olmadığını öğrendik ve hattı normal hatta çevirmek istedik. Erkek arkadaşımın izni olmadığı için bayiye gidemiyor, ben de işlemleri gerçekleştiremiyorum...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar