to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattım Normal Hatta Çevrilmedi, Uzaktan Çözüm Sunulmadı
Turkcell Askercell hattımı normal hatta çevirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Askercell olan 5386****12 numaralı hattımın normal hatta çevrilmesini talep etmeme rağmen, işlemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Görüşmede bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle bayiye gidemiyorum ve hattımı bu nedenle aktif olarak kullanamıyorum. Defalarca uğraşmama rağmen uzaktan bir çözüm üretilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Askercell olan hattımın, bayiye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan işlemle normal hatta çevrilmesini ve bu konuda tarafıma kesin ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
