to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Askercell hattımı normal hatta çevirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Askercell olan 5386****12 numaralı hattımın normal hatta çevrilmesini talep etmeme rağmen, işlemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Görüşmede bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle bayiye gidemiyorum ve hattımı bu nedenle aktif olarak kullanamıyorum. Defalarca uğraşmama rağmen uzaktan bir çözüm üretilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Askercell olan hattımın, bayiye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan işlemle normal hatta çevrilmesini ve bu konuda tarafıma kesin ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Turkcell Askercell hattımı bugün normal hatta çevirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de iletişim merkezine gittim, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri işlemi yapamayacaklarını söyledi, iletişim merkezinde ise anlamadığım bir şekilde yardımcı olamadılar. Ş...
Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normale çevirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen yardımcı olunmadı ve işlemi sadece bayiden yapabileceğim söylendi. Şu an Ağrı/Doğubeyazıt'ta yaşıyorum ve çeşitli sebeplerle bayiye gitme imkanım yok. Hattım aktif olmasına r...
Yorumlar