Askercell Hattımın Normal Hatta Dönüşüm Süreci Tamamlanmıyor


Askercell Turkcell hattımı normal hatta çevirme işlemi için birçok defa uğraşmama rağmen dönüş sağlanamadı. Acil yardım bekliyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadılar. Bayiye gidemiyorum, iş yoğunluğumdan dolayı hattı alamıyorum. Mağdur olmak istemiyorum, Turkcell'den kesin bir dönüş bekliyorum.


Askere giden erkek arkadaşım için Turkcell den 1000 TL'ye yakın ücret verip Askercell aldık. Askere gidince gerek olmadığını öğrendik. Şimdi normal hatta çevirmek istiyoruz ama müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Erkek arkadaşımın da izni olmadığı için çıkıp Turkcell bayisine gidemiyor. İşlemlerini b...

Turkcell Askercell hattımı bugün normal hatta çevirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de iletişim merkezine gittim, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri işlemi yapamayacaklarını söyledi, iletişim merkezinde ise anlamadığım bir şekilde yardımcı olamadılar. Ş...
Turkcell hattımı Askercell’den sivil hatta çevirmek için bugün saat 10.00’da Mersin Mezitli Turkcell bayisine başvurdum. İşlemin yapılmasına rağmen hattım halen tamamen açılmadı ve 6 saattir beklemekteyim. Şu anda hattım kısıtlı şekilde kullanılıyor ve akşam 18.00’den sonra açılıyor; yani hala Asker...
Yorumlar