Turkcell arama

Turkcell Superbox internet 300 GB paketini yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle’de kullanmaya başladım. Bağlandığı günden beri internet sürekli kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman modeme dahi ulaşılamıyor. Hizmeti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu süreçte 0539 961 81 *** numaralı Supe...

Turkcell faturalı hattımda arama bekletme özelliğini 01.09.2025 tarihinden beri bir türlü aktif edemiyorum. Hat ayarlarından denememe rağmen özellik açılmıyor ve arayanlar beni meşgul çalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü canlı destek alamadım ve sorunum hâlâ deva...

Turkcell’in Yandex kampanyasından faydalanmak için Turkcell Yandex’i Chrome’da varsayılan arama motoru yaptım ve şartta yazdığı gibi üç farklı gün Yandex üzerinden arama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2 GB internet hattıma yüklenmedi. Dolu Mega 30 GB paketini kullanıyo...

Turkcell hattı olarak kullandığımız ve borçlu görünen 0530 *** ** 99 numaralı hatla ilgili olarak, ödenmiş olduğunu düşündüğümüz bir borcun ödenmediği ve dosyanın avukata verildiği bilgisini aldık. Borcumuz varsa elbette ödenebilir, buna bir itirazımız yok; ancak Turkcell adına aradığını söyleyen 05...

Turkcell’den hediye 5 GB internet kazandım fakat hattıma tanımlanmadı. Uygulamadan aranma talebi oluşturdum fakat arayıp bağlamıyor, telefonda bekletiyorlar. Telefonda beklemek istesem kendim ararım. Madem bu hizmeti sunamayacaksınız sizi arayalım gibi şirinliklere hiç girmeyin. Bu hizmetin kaldırıl...

Turkcell hattımı fiziksel SIM’den eSIM’e geçirmek için işlem yaptım ve verilen eSIM QR kodunu iPhone 12 cihazımda okuttum. Üzerinden 48 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen hatta hâlâ servis yok, hattım çalışmıyor. Bu süreçte Turkcell canlı destek hattı ile görüştüm, bana hattı kapatıp açmam ve ...

Fikirtepe Mahallesi Şua Elite Concept Rüzgar Sokak’ta ikamet ediyorum ve Turkcell’e geçtiğim 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, aynı sokakta ve mahalle çevresinde ise çok zayıf çekiyor. Turkcell’e geçtiğime açıkçası pişman oldum. Mob...

Numaramın güvenliği ve izinsiz aramalar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce hukuk bürosu adına mesaj atan iki farklı numara tarafından rahatsız edilmiştim. Bugün ise bu kez telefon hattım için aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi hattımla ilgili olduğunu söyley...

25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkilileri, gün içerisinde tarafımla iletişime geçilerek mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı....

Turkcell online müşteri temsilcisine ulaşmak için kısa süre içinde 4 defa arama yaptım ve toplamda yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sürekli olarak hatta bekletilmek ve bir türlü muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. Bu yaşadığım sorunla...

Turkcell hattımı bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Hattın eski kullanıcısına ait olduğu anlaşılan aramalar ve SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün içinde ara ara farklı kişiler tarafından eski kullanıcı adıyla aranıyorum ve bazı kuruml...

Turkcell’e ait 532 ile başlayan bir numara tarafından 3–4 gündür sürekli aranıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama geliyor, ancak aramayı açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor, herhangi bir bilgi verilmeden çağrı sonlanıyor. Ne olduğunu anlayabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...

Turkcell hattımı yıllardır Ağrı ili Taşlıçay ilçesi Düzgören köyünde kullanıyorum. Doğduğum günden beri, yani yaklaşık 32 yıldır köyümüzde Turkcell şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. Etrafımızdaki tüm köylerde şebeke olmasına rağmen yalnızca bizim köyümüzde telefonla sağlıklı şekilde konuşmak ve inter...

Bugün saat 18.47’de Turkcell hattıma 0553********78 numaralı hattan Demirkaya Hukuk Bürosu adına “Sn. A** Ç****, uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. Demirkaya Hukuk Bürosu 0212 908 03 37” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ismim açıkça yazılarak sanki hakkımda bir...

24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi...

Turkcell gnç Galaxy süperyıldız Market kampanyasında Apple Airpods 4. Nesil ödülünü 23.12.2025 tarihinde saat 18:00’de kazandım. Uygulamada yalnızca “tebrikler” ifadesi ve bir kod görünüyor, bunun dışında ne SMS ne arama ne de detaylı bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Kodun nasıl ve nerede kulla...

25 Aralık 2025 tarihinde, saat 17.19’da 0850 771 1907 numaralı hattan arandım ve Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Görüşme sırasında geçiş işleminin 2 hafta süreceği belirtildi, sonrasında da Türk Telekom’a geçiş için onay araması aldım. Bu ...

Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra “Büyük Festival 60 GB” faturalı tarifesini kullanmaya başladım; ancak 10.10.2025 tarihinden bu yana internetim kendi kendine gidip geliyor, bazı günler 3–4 saat boyunca hiç mobil internete bağlanamıyorum. En ilginci, bu kesintiler sırasında hattım çekiyor, SMS ge...

Turkcell’e mobil imza başvurusunda bulundum. 64 kbit’lik sim kartımın 128 kbit’lik sim kartla değiştirilmesi gerektiği için mobil imzamı içeren yeni sim kartım 22.12.2025 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. Aynı gün “sim kart değişikliği işleminiz başlatılmıştır, işlem tamamlandıktan sonra m...

25.12.2025 tarihinde saat 10:59’da Türkcell faturalı hattıma, Büşra Hukuk Bürosu adıyla bir SMS gönderildi. Mesajda, adıma açılmış bir dava dosyasının son günü olduğu, belirtilen telefonu aramam gerektiği yazıyordu. Ancak mesajda dosya numarası, mahkeme adı ya da herhangi bir resmi bilgi bulunmuyord...