Turkcell Eş Sim Kart Hizmetinde Sürekli Stok Sorunu Ve Çözüm Eksikliği


Yaklaşık bir aydan uzun süredir Antalya’daki birçok Turkcell bayisine giderek faturasız hattım için eş sim kart arıyorum, ancak hiçbir bayide bulamıyorum. Özellikle antika telefonlarımı hayatta tutmak ve kullanmaya devam edebilmek için eş sim karta acil olarak ihtiyacım var. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bayilerde stok olacağını düşünmüştüm.
0534***7207 numaralı hattım için eş sim kartın en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...

Turkcell Manavgat bayilerinden son bir hafta içinde üç farklı noktada eş sim kart almak istedim. İki farklı telefonumda aynı numarayı kullanmam gerekiyor, çünkü işim için acil olarak bu hizmete ihtiyacım var. Ancak tüm bayilerde “elimizde yok” denilerek başımdan savıldım ve kimse yardımcı olmadı. Mü...

Merhaba, Yaklaşık 2 ay boyunca farklı Turkcell bayilerine başvurmama rağmen, eş sim kart temin edemedim. İlgili bayilerde stok bulunmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Acil ihtiyacım olan bu hizmetin tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ...
Yorumlar