to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez’de 5G Hız Ve Veri Tüketim Sorunları Gerçekçi Olmuyor
Antalya Kepez’de Turkcell faturalı hattımda ve 5G destekli telefonumda 5G hizmetini kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 4.5G kullanırken daha az veriyle çok daha yüksek hızlara ulaşabilirken, 5G’ye geçtiğimden beri hem veri tüketimim belirgin şekilde arttı hem de aldığım hızlar çok daha düşük kaldı. Reklamlarda gösterilen performansla sahada yaşadıklarımın hiçbir şekilde uyuşmadığını düşünüyorum ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.
Turkcell’in özellikle Antalya Kepez bölgesinde 5G altyapısını ve sunduğu hızları gerçek koşullarda test edip incelemesini, hız ve performans sorunlarının giderilmesini istiyorum. En önemlisi, 5G ile ilgili yapılan reklam ve tanıtımlarda abartılı, gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanarak insanları yanıltmaktan vazgeçmelerini, kullanıcıların gerçek deneyimini yansıtan daha dürüst ve şeffaf bir iletişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
