to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Yenikent'te 5G Sinyali Yetersiz
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Ankara Sincan Yenikent bölgesinde 5G’den neredeyse hiç faydalanamıyorum. 5G hizmeti diye sunduğunuz şey bu bölgede fiilen yok denecek kadar yetersiz, telefonumda 5G çekimi o kadar zayıf ki kullanmak imkansız hale geliyor.
Bu sorun istisnasız her zaman devam ediyor, günün saati ya da bulunduğum nokta fark etmiyor. Bölgede bu kadar kötü bir altyapı sorunu olması, Turkcell gibi bir operatör için kabul edilemez bir durumdur. Speed test hızlarının görsellerini paylaşacağım. Biri bina içi, biri bina dışı. 5G'nin sadece adı var. Kullandığınız altyapıyı *3001#12345#* kodu ile iPhone telefonumdan sorguladım. Sa+NSA kullanıyor. Yani hâlâ 4.5G altyapısını kullanıyorsunuz ama 5G diye lanse ediyorsunuz. Şu hızlara bakın: sosyal medyaya girilemiyor, video oynatılamıyor. YouTube.com'da 144p'de bile açmaz.
Turkcell’den Ankara Sincan Yenikent bölgesindeki 5G altyapısını acilen güçlendirmesini, bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve yapılan çalışmalarla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
