to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Akyurt’ta Turkcell Mobil Şebeke Sorunu Çözülmedi
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 8 aydır Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ev içinde bazı odalarda telefonla arama yapılamıyor, genel olarak da mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste eşim de Turkcell hattı kullanıyor ve onda da birebir aynı sorunlar yaşanıyor.
Konu ile ilgili Turkcell’e şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun devam ediyor. Ev içinde hem arama yapamamak hem de internetten faydalanamamak günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Adresimde yaşanan bu kronik şebeke problemiyle ilgili olarak gerekli altyapı ve çekim iyileştirmelerinin yapılmasını, gerekiyorsa bölgedeki baz istasyonu veya şebeke ekipmanları üzerinde çalışma gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgi dediğiniz dinlerseniz taahhüdüm bitmeden hat ya da operatör değişikliği yapabilirsin demişsiniz sorun çözülmedi. Koskoca Turkcell her yerde çekim garantisi veren Turkcell bu sorunu kulak arkası ediyor yazık günah insanlar bin liraya yakin fatura ödüyor bu hizmetin karşılığını almak istiyor şebeke sorunu ivedilikle çözülmesini istiyorum
