to read complaints and reviews, or file yours.Kiraz Umurlu Mahallesinde Turkcell Sinyal Sorunu Üç Yıldır Çözülmedi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak İzmir Kiraz Umurlu Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Mahalle olarak komple sıkıntı yaşıyoruz, telefonla ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz.
Bu sorun yaklaşık üç yıldır devam ediyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradık, buraya da daha önce yazdık ama hiçbir somut çözüm üretilmedi, durumda en ufak bir iyileşme olmadı. Faturalı hatta dünya kadar ücret alınıyor ancak en temel hizmet olan çekim kalitesi sağlanmıyor.
Bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını, bölgemizde şebeke problemini kalıcı olarak çözecek bir altyapı/baz istasyonu çalışması yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Üç yıldır bu kadar temel bir sorunun çözülememesi, ödediğimiz faturalar düşünüldüğünde gerçekten sabrımızı taşırmıştır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Maalesef aynı hala değişen bir şey yok
Bilgi verilmedi
