to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yokken 4.5G Üyeliği Başlatıldı, 5G Var Olduğunda Taahhüt Bozma İzni Verilmiyor
Merhaba. Aralık 2025 te Turkcell Superbox 5g paketine üye olmak istedim. Ancak altyapı olmadığı, hizmet alamayacağım ve hizmet planlanmadığı bilgisi ile 4.5 g üyeliği başlatıldı. Nisan 2026 itibari ile adresimde 5 g var ve bu pakete geçmeme taahhüt sürem bitmediği için izin verilmiyor. Ya da taahhüt bozma bedeli talep ediliyor. Konu hakkında destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Superbox 5g paketine geçmek istediğimde altyapı eksikliği nedeniyle 4.5G üyeliği başlatıldı. Nisan 2026'da 5g hizmeti mevcut olmasına rağmen taahhüt sürem dolmadığı için geçiş yapılamıyor ve taahhüt bozma bedeli talep ediliyor. Destek talep ettim ancak firma bana ulaşmadı, sorunum devam ediyor ve marka hiçbir ilgi göstermedi.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
