to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat başvurusunda bulundum ve 15.01.2026 tarihinde hattım aynı gün içerisinde elime ulaştı. İnternet üzerinden e-Devlet aktivasyonunu yaptım ve e-Devlet üzerinde başvuru durumum onaylandı olarak görünüyor.
Turkcell uygulamasından yeni sim kartımı aktif etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hattım hiç çalışmıyor, sinyal alamıyor ve kullanamıyorum. Bunun üzerine Ankara Sıhhıye’deki Turkcell bayisine gittim, ancak bayi çalışanları herhangi bir işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-Devlet tarafında bir hata göründüğünü, o hata düzelince hattımın aktif edilebileceğini söylediler. Günlerdir bayi ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilmekten başka bir ilerleme sağlayamadım.
Sonuç olarak hattımı hiç kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5335****56 numaralı hattımın aktivasyonunun acilen sağlanmasını ve teknik ekibin gerekli kontrolleri yaparak hattımı bir an önce kullanıma açmasını talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden...
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 22.01.2026 tarihinde SIM kartım elime ulaştı ve aynı gün saat 20.00’den itibaren e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yapmaya çalışıyorum. e-Devlet’te hat aktivasyonu bölümünden önce irtibat numarasını, ardı...
Turkcell faturalı hatta yeni hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. E-devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum ve hattımı hiçb...
17/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden beri hattımı aktive edemiyorum. Farklı 3 cihazda denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve uygulamanın güncel olmasına rağmen “Aktivasyon başarısız” hatası alıyorum. Kimlik kartım yeni tip ve ...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.070 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar