Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Ait Olmadığım Hatların Borç SMS’leri Sürekli Geliyor

profile
27 Ocak 12:18
176

Bana ait olmayan iki farklı Turkcell hattına ait fatura borcu SMS’leri yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak benim telefon numarama gönderiliyor. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadığını net şekilde gördüm, ancak buna rağmen borç bilgilendirme SMS’leri almaya devam ediyorum.

Tarafıma gönderilen bu SMS’lerin hangi hatlara ait olduğunun kontrol edilmesini, numaram ile hiçbir ilgisi olmayan bu hatların iletişim bilgilerinden çıkarılmasını ve bu borç bilgilendirme mesajlarının acilen tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

27 Ocak 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 14:12
Ulaş
Ulaş
27 Ocak 14:12

Turkcell'den arandım hat bilgilerimin uyuşmadığı gibi bir bahaneyle karşılaştım. Benim Turkcell'de kendime adıma açtığım hiçbir hat yok. Türk Telekom kullanıcısıyım. Numaramın benden habersiz başka kişilerce kullanılıp onayım alınmadan kullanıldığını düşünmekteyim. Turkcell bu süreçte bana hiç yardımcı olmuyor. Gerekirse bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşımayı düşünüyorum. İlgili firmadan mantık çerçevesi dahilinde bir açıklama ve düzeltme bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Mesajı Alıyorum!

profile
Abdurrahman
06 Aralık 2025 19:16
308

Bana Ait Olmayan Fatura Borcu SMSleri Rahatsızlık Veriyor

profile
Nevzat
28 Eylül 2025 14:03
543

Yanlış Fatura Bilgileri İçeren SMS Alınması Gizlilik İhlali

profile
25 Ocak 18:52
95
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Hatlara Fatura SMS’leri Yıllardır Kesilmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
İsmail
05 Aralık 2025 12:22
399
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri