Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adres Kısıtlaması Nedeniyle Superbox Kullanılamıyor

29 Ocak 12:08549
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
Benimle konuşan müşteri temsilcisi çok iyiydi ve sorunumu çözdü, teşekkür ederim.

6 senedir yazlıkta altyapı yok diye Superbox kullanıyorum, gittiğim her yere götürüyorum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Şimdi Superbox adresimde değil, başka bir yerde göründüğü için kısıtlama getirdiler; interneti kullanamıyorum.
Çok saçma bir şey; internet olmayan her yere götürüp fişe takınca çalıştırıyorum, kat ve kat parasını ödüyorum. Kısıtlanacaksa neden Superbox kullanayım o zaman? Benim nereye götürdüğüm onları ilgilendirmez.

29 Ocak 12:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 12:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 14:14

Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ömür
30 Ocak 16:16

Benimle konuşan müşteri temsilcisi çok iyiydi ve sorunumu çözdü, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Hizmetinden Memnun Değilim: Yüksek Fiyat, Düşük Performans

21 Haziran 2025 08:491.067

Turkcell Superbox hem çok pahalı hem de internetim çekmiyor. Mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Bırakın bir yere girmeyi, Go...

1

Turkcell Superbox Teknik Desteği

15 Mayıs 2024 00:51656

Superbox kullanıyorum. Eklediğim adreste kullanmadığım için teknik destek alamıyormuşum. Ya ben bu Superbox u zaten taşı...

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

6 Mart 2025 09:341.564

2 tane Superbox kullanıyorum, şirketin olduğu konumda hızlı internet olmadığı için Superbox tercih etmiştik. Geçen sene ...

Turkcell Superbox Taşıma İşlemi Türlü Bahaneler

25 Temmuz 2023 15:251.075

Taşındığım adres te altyapı olmadığı için mevcut Superonline interneti oraya taşıyamadım Superbox aldım şimdi tekrar taş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri