to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle 9 Günlük Mağduriyet
Sakarya Kuryenet Beşköprü acentesi tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım, 8’inden beri kargo firmasında olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. 9 gündür kartımı teslim alamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderime ait 5200*******77 takip numarasından da görüleceği üzere kartım uzun süredir şubelerinde bekletiliyor. Özellikle banka kartı gibi önemli bir gönderinin bu kadar gecikmesi hem günlük işlerimi hem de finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Banka kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
