to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Fon Satışı İşleminde Sorun
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu satışı yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Bugün saat 09:05’ten beri fon satışı için satış seçeneğini işaretlediğim anda, ekranda “Alım-satım saatleri dışında bu fon için işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum.
Kendi paramla işlem yapamamak ve bu kadar temel bir fon satış işlemini gerçekleştirememek beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamadaki bu sorunun ivedilikle düzeltilmesini ve yatırım fonu satış işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında fon satışı yapmaya çalıştığımda saat dışı uyarısı alıyorum ve hiçbir adım atılmadı. Bankadan arama sözü verildi fakat arayan yok, sorun hâlâ çözülmedi.
