to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 dönemine ait Turkcell “Büyük Festival 60 GB” tarifesi için faturamın 400 TL olması gerekirken, herhangi bir ek ücret veya açıklama olmaksızın 440 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturamı manuel olarak ödedim ve faturamı Turkcell uygulaması üzerinden kontrol ettim. Faturada ek bir hizmet, paket aşımı ya da vergi artışı gibi bir açıklama bulunmuyor. Bu durum ilk kez yaşandı ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Beklentim, faturamdaki bu 40 TL’lik fazlalığın sebebinin açıklanması ve eğer hata varsa düzeltilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. İlgili hattımın son 3 hanesi: 532.
Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB Paket kullanıyorum. Taahhüdüm 9 Kasım 2025’te sona erecek. Mevcut paketim için şu anda 390 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca yeni paket tekliflerini incelediğimde, bana sunulan en uygun teklifin 550 TL olduğunu gördüm ve başka bir seçenek sunulm...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifemi 390 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, gençlere özel fırsat olarak sunulan bu tarife 540 TL’ye yükseltildi ve daha uygun bir alternatif de sun...
16 Aralık 2024 tarihinde kendi telefon operatörümün kampanyası bittiği için Turkcell'in Büyük Festival 40 GB kampanyasına geçmek için operatör değişikliği yaptım. Turkcell'in bir bayisine giderek başvuruda bulundum. Kampanyaya geçtiğimi ve her ay 325 TL üzerinden faturalanacağını söylediler. Faturam...
Turkcell’den yaklaşık 9 ay önce “Büyük Festival 60GB” tarifesine her şey dahil 390 TL olarak anlaştığım şekilde geçiş yaptım. Ancak ilk fatura kesiminden itibaren her ay telsiz kullanım ücreti ayrıca alındı ve bu nedenle sürekli fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak, Ağustos ayı faturamda is...
Yorumlar