Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonesiz Numaramda Yetkisiz Hızlı Giriş Şifreleri Ve Veri Güvenliği Endişesi

338

Turkcell abonesi olmadığım ve hattım Turkcell’de kayıtlı olmadığı halde, 01.04.2026 sabah 07.00’den itibaren telefonuma Turkcell hızlı giriş şifreleri SMS olarak gelmeye başladı. Benim ya da hattın kayıtlı sahibinin Turkcell’de aktif bir aboneliği veya hesabı bulunmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum ve bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da hattımla izinsiz bir hesabın ilişkilendirildiği endişesi yaratıyor.

Telefon hattım bir yakınımın üzerine kayıtlı ve bu hat uzun zaman önce Turkcell’den başka bir operatöre taşındı. Buna rağmen Turkcell sistemlerinde bu numara üzerinden işlem yapılıyor gibi görünmesi, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından beni rahatsız ediyor.

Turkcell’den, bu hattımla ilişkilendirilmiş olabilecek herhangi bir hesabın veya kaydın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında kontrol edilerek izinsiz kullanım ya da eşleştirme varsa bunun tespit edilmesini ve bu numaraya gönderilen hızlı giriş şifrelerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

8 Nisan 16:12 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 09:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nurcan
13 Nisan 10:22

Turkcell beni zamansız olarak 2 defa aramış sonrasında da benim sorduğum soruya hiçbir şekilde cevap vermemiş çok kötü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell'den Yetkisiz Giriş Kodu SMS'leri Alınması Güvenlik Endişesi

664

Turkcell abonesi değilim; ancak yaklaşık bir haftadır hattıma Turkcell’ten onay ve hızlı giriş kodu SMS’leri gelmektedir...

Çözüldü

Numaramın Başkasına Verilmesi Ve Güvenlik İhlali Hakkında Acil Düzeltme Talebi

948

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, son 2 gündür telefon numarama sürekli o...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri