Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonesiz Numaramda Yetkisiz Hızlı Giriş Şifreleri Ve Veri Güvenliği Endişesi

355

Turkcell abonesi olmadığım ve hattım Turkcell’de kayıtlı olmadığı halde, 01.04.2026 sabah 07.00’den itibaren telefonuma Turkcell hızlı giriş şifreleri SMS olarak gelmeye başladı. Benim ya da hattın kayıtlı sahibinin Turkcell’de aktif bir aboneliği veya hesabı bulunmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum ve bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da hattımla izinsiz bir hesabın ilişkilendirildiği endişesi yaratıyor.

Telefon hattım bir yakınımın üzerine kayıtlı ve bu hat uzun zaman önce Turkcell’den başka bir operatöre taşındı. Buna rağmen Turkcell sistemlerinde bu numara üzerinden işlem yapılıyor gibi görünmesi, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından beni rahatsız ediyor.

Turkcell’den, bu hattımla ilişkilendirilmiş olabilecek herhangi bir hesabın veya kaydın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında kontrol edilerek izinsiz kullanım ya da eşleştirme varsa bunun tespit edilmesini ve bu numaraya gönderilen hızlı giriş şifrelerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

8 Nisan 16:12 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 09:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nurcan
13 Nisan 10:22

Turkcell beni zamansız olarak 2 defa aramış sonrasında da benim sorduğum soruya hiçbir şekilde cevap vermemiş çok kötü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell Tarafından Yetkisiz Şifre SMS’leri Alınması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

949

Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, son 6 gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içerikli 3 adet SMS al...

Türkcell'den Yetkisiz Giriş Kodu SMS'leri Alınması Güvenlik Endişesi

694

Turkcell abonesi değilim; ancak yaklaşık bir haftadır hattıma Turkcell’ten onay ve hızlı giriş kodu SMS’leri gelmektedir...

Çözüldü

Numaramın Başkasına Verilmesi Ve Güvenlik İhlali Hakkında Acil Düzeltme Talebi

18 Ekim 2025 14:01948

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, son 2 gündür telefon numarama sürekli o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Çekim Problemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Turkcell ÇekimProblemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Bu Cümle Yetti Artık

Turkcell Bu CümleYetti Artık

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri