Tiryaki Çayda Kalite Düşüşü: Bulanık Renk, Değişen Tat Ve Koku

Yıllardır Çaykur tüketen bir çay tiryakisi olarak, kırmızıya yakın bordo paketli Tiryaki çayınızda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak aldığım tüm Tiryaki çaylarda aynı problemle karşılaşıyorum.

Çayı demlediğimde rengi eskisi gibi berrak olmuyor, belirgin şekilde bulanık bir renk alıyor. Tadında tuhaf bir değişiklik var, hoş olmayan farklı bir koku geliyor ve ağızda eski içim keyfini kesinlikle vermiyor. Yani hem koku hem tat hem de görüntü olarak önceki Tiryaki kalitesinden tamamen uzaklaşmış durumda.

Bu dönemde Bursa Osmangazi’deki BİM, Şok ve mahalle marketlerinden defalarca kez paket alıp denedim ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Fişleri saklamadığım için elimde belge yok ama yaşadığım durum artık tesadüf ya da tek pakete özgü bir sorun olmaktan çıkmış durumda. Son aldığım tüm paketleri çöpe atmak zorunda kaldım.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite düşüşü görmekten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürününüzle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu bulanıklık, tat ve koku değişiminin nedeninin araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını, gerekiyorsa parti numaraları üzerinden inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.