5G Ultra Devam 60 GB Tarifesinde Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu

Turkcell 5g Ultra Devam 60 GB tarifesini kullanmama rağmen Kocaeli Gölcük Şehitler bölgesinde ne şebeke ne de internet düzgün çekmiyor. Değil 5g, çoğu zaman 3G bile çekmiyor ve kendi Turkcell uygulamalarına bile giremeyecek kadar yavaş bir internetle karşılaşıyorum. Bu problem her gün, günün her saatinde devam ediyor.

Kullandığım paket gereği bu kadar zayıf çekim ve düşük hız kesinlikle kabul edilebilir değil. Bulunduğum bölgede gerek şebeke, gerekse mobil internet altyapısının acilen incelenerek çekim gücü ve hızların iyileştirilmesini, ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.