to read complaints and reviews, or file yours.5G Bağlantısında Sürekli Kesilme Ve İnternet Kesintileri
Turkcell bireysel faturalı hattım 1 Nisan’dan itibaren 5g’ye geçtikten sonra mobil ağda sürekli kopma yaşamaya başladım. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, özellikle dışarıdayken veri bağlantısı tamamen kesiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle şebeke modunu 5g yerine 4.5G’ye alarak kullanmak zorunda kaldım.
Hattımın numarası 054X X47 78 03 olup, bu sorunu bulunduğum her yerde, konumdan bağımsız olarak yaşamaktayım. 5g hizmetinden faydalanmak için geçiş yapmama rağmen, bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Turkcell’in 5g bağlantı problemimin incelenerek, hattımın bulunduğum her yerde kesintisiz ve stabil şekilde internete bağlanmasını sağlayacak şekilde gerekli teknik kontrollerin yapılıp sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
