Melusca Siparişindeki Hediye Kartı Eksikliği Ve Açıklama Talebi

Melusca’dan toplam 2410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim içerisinde bir hediye kartı da bulunması gerekiyordu ancak hediye kartı ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyor, eksik olmasından endişe duyuyorum.

Siparişi yaklaşık 5 gün önce verdim, sipariş numaram 438216’dır. Kargo henüz elime ulaşmadığı için paketin içeriğini kontrol edemedim ancak siparişimde yer alan hediye kartının akıbeti ve bu kartın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanıp tanımlanmayacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Melusca’dan, siparişimde yer alan hediye kartının durumunun acilen kontrol edilmesini, varsa eksik ya da tanımlanmamışsa hediye kartımın tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.