40 GB Pakette 4 Günde 32 GB Veri Tüketimi Açıklanmalı

Turkcell’de Büyük Festival 40 GB faturalı paket kullanıyorum. 10 Haziran ile 14 Haziran tarihleri arasında, sadece sosyal medya ve zaman zaman Youtube.com kullanmama rağmen 40 GB internet hakkımdan 32 GB’ının gittiğini gördüm. Kullanım alışkanlığıma göre 4 günde bu kadar yüksek bir internet tüketimi olmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum.

Bu durumun ayrıntılı olarak incelenmesini ve bana net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse hangi gün, hangi saat, hangi uygulamaya ne kadar veri harcandığının tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Turkcell’in benimle e-posta adresim üzerinden iletişime geçmesini rica ederim.