Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

2 Aydır Turkcell'den Çıkmama Rağmen Fatura Kesmeleri

2 Aydır Turkcell'den Çıkmama Rağmen Fatura Kesmeleri
13 Aralık 2023 22:262.226

Turkcell'den Kasım ayından bu aya kadar Türk Telekom'a geçmiştim. Aralık ayı faturası adı altında bir fatura göndermiş Turkcell. Faturanın içinde cayma bedeli var; evet, cayma işlemi yaptım, bu doğru. Ancak faturanın içinde fizy, TV+ box, life gibi haberdar olmadığım üyelikler var. Ben bunları almadığımı dile getirmeme rağmen, 'Yapabileceğimiz bir şey yok' deyip baştan savdılar. Turkcell'e geçtiğime pişmanım, nereden para alacaklarını bilmiyorlar.

13 Aralık 2023 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Aralık 2023 10:44

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim
14 Aralık 2023 11:04

Ne zaman geri dönüş yapılacak her gün faiz atılıyor nu faturanın üzerine

İbrahim
14 Aralık 2023 15:56

Çözüme ulaştırmadılar bu abonelikleri ben onaylamadım dememe rağmen yapabileceğimiz bir şey yok siz kabul etmişsiniz dediler 460 TL hiç yoktan ödedim Turkcell'i tercih ettiğim tekrar tekrar pişman oldum Turkcell'İ tercih etmeyin ettirmeyeyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Taşıma Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Cayma Bedeli

2 Temmuz 2025 11:37830

Türk Telekom'dan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada Türk Telekom taahhüdümün bitmesine sadece 7 gün kalmıştı...

Turkcell Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti: Cayma Bedeli Şoku

12 Temmuz 2025 14:37662

T**t*** Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada T**t*** taahhüdümün bitmesine sadece 7 gün kalmıştı. Bu durumu Tu...

2

İstenmeyen Üyeliklerle Gelen Sürpriz Faturalar

3 Kasım 2024 13:371.029

Turkcell'den aldığım aylık paketin yanında istemediğim fizy, Lifebox ve TV+ üyelikleri bana satılmış. Üstelik gelen fatu...

İstenmeyen Üyeliklerle Gelen Sürpriz Faturalar
1 Destek

Cayma Bedeliyle Mağdur Edilen 20 Yıllık Müşteri

22 Mayıs 2025 10:33374

Turkcell'den Vodafone'a geçtim, 1045 TL cayma bedeli adı altında haksız kazanç elde etmek için bana fatura yansıttılar. ...

1

Turkcell Geçişinde Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku

4 Nisan 2025 21:444.473

29.03.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş sırasında hat babamın üstüneydi ama ben kullanıyord...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

TurkcellYoutube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcellİnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri