to read complaints and reviews, or file yours.13 Saniyelik WhatsApp Araması İçin 400 TL Ücretlendirme İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattım üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 05:30 civarında yaptığım, sadece 13 saniyelik WhatsApp araması için hattıma 400 TL “Tyg Avantaj (Eylül) (1 Gün)” adıyla ücret yansıtılmış durumda. Bu tutarı, yapılan işlemle kesinlikle orantısız ve tamamen haksız buluyorum.
Herhangi bir bilgilendirme, açık ve net onay olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Sadece saniyeler süren bir görüşme için 400 TL alınması, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulamadır.
Bu haksız yere alınan 400 TL’lik ücretin derhal iptal edilerek hattıma iadesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana kesinlikle dönüş yapılmadı. Ve faturam düzenlenmedi
