Bylondon Butik'ten Gelen Defolu Mont İçin İade Ve Telafi Talebi

Bylondon Butik’ten sipariş verdiğim mont bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerinde hem yırtık hem de delik bulunuyor. Beyaz polar kumaşlı, üzerinde “The North Face” yazan bu montun ilgili kısmında net şekilde görülen bir deformasyon var.

Ürünü teslim alır almaz aynı gün WhatsApp üzerinden Bylondon Butik ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma “Bizden böyle ürün çıkmaz, muhtemelen kargoda olmuştur” şeklinde yaklaşarak sorumluluğu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.

Ayıplı gelen bu ürün için iade veya değişim hakkımın kullanılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçteki ilgisiz tutumun telafi edilmesini talep ediyorum.