Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

129,99 TL Ödememe Rağmen TV+ Akıllı TV Uygulamasına Giriş Yapamama Ve İade Talebi

19

TV+ Akıllı TV uygulamasına yeni üye oldum ve 129,99 TL ödememe rağmen uygulamaya bir kez bile giriş yapamadım. Üyeliğimi aktif ettikten sonra defalarca denememe rağmen uygulama ne herhangi bir hata kodu ne de uyarı vermeden giriş ekranında kalıyor ve hizmeti kullanamıyorum.

Parasını ödediğim bir hizmete en başından beri erişememek ve buna rağmen bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TV+’tan, Akıllı TV uygulaması üzerinden sorunumun hızlıca tespit edilerek hesabımın aktif hale getirilmesini veya hizmeti hiç kullanamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

23 Eylül 17:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 10:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 14:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Uygulamasında Sürekli Donma, Giriş Sorunları Ve İade Talebi

106

TV Plus uygulamasını yıllık abonelikle Temmuz ayında yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım; ancak uygulamayı aldığım gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri