to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus internet uygulamasına açtığım üyeliği, neredeyse üyeliği yaptırdığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama benim için kullanılabilir olmadığı halde aylardır hiçbir fayda sağlamadan sadece ücret ödüyorum.
Bugün üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemini web sitesi üzerinden kendim yapabileceğim söylendi. Ben de verilen bilgiye göre web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışırken, herhangi bir onayım olmadan kartımdan yeniden 129,99 TL çekildi. Geçen ay da yine hiç kullanmadığım halde kartımdan 129,99 TL tahsil edilmişti.
Üyelik oluştururken ya da sonrasında bana herhangi bir taahhüt süresi, cayma bedeli veya benzeri bir sözleşme şartı açıkça belirtilmedi. Buna rağmen, kullanmadığım bir hizmet için her ay para ödemek zorunda bırakılmam ve iptal etmek isterken tekrar ücret çekilmesi beni mağdur etti.
Üyeliğimin sistemlerinizden bulunarak detaylı şekilde incelenmesini, üyeliğimin derhal iptal edilmesini, son iki ay için kartımdan çekilen 129,99 TL’lik ödemelerin iadesini ve gerekirse önceki aylara ilişkin de kullanmadığım dönemler için inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve hak ettiklerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca iptal ve ücretlendirme süreçlerinin açık ve anlaşılır şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
TV+’ın ilk 1 ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak üyelik başlattım ve süre dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, kullanmadığım bir platform için 1 yıllık ücret talep edilerek 616 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstelik bu süre içinde siteye bir kez bile giriş yapmadığım halde bu bedelin tar...
07.11.2025 tarihinde TV Plus’a 1.200 TL ödeyerek kredi kartımla yıllık üyelik satın aldım. Uygulamayı yalnızca yaklaşık 20 gün kullandım ve memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Kullanmadığım yaklaşık 11 aylık süre için ücret iadesi talep ettiğimde ise bunun mümkün olmad...
02.11.2025 tarihinde Turkcell TV+ kendi sitesi üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu işlem için kartımdan 1.200 TL tahsil edildi. Üyeliği yaklaşık 2 haftalık kısa bir kullanımın ardından iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen bugün 25.12.2025 tarihi itibarıyla kartıma herhangi bir ücret iades...
TV Plus aboneliğimi iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak abonelik bir türlü iptal edilmiyor. Bu süreçte ne uygulama üzerinde ne de tvplus.com.tr üzerinde abonelik bilgilerime ulaşamıyorum, sistemde abonelik numaram dahi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “böyle bir T. C. Veya ...
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell TV+ aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal ettim. Buna rağmen bu ay hesabımdan 129,99 TL abonelik ücreti çekildi ve iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. ...
Yorumlar