to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Haksız Kırmızı Liste Mağduriyeti Ve Cevapsızlık
10 yıl önce bilgim dışında adıma açılan bir hat nedeniyle Turkcell sisteminde kırmızı listede yer alıyorum. Bu sebeple yeni faturalı hat aboneliği başlatamıyorum. Sorunun çözümü için 4 gün önce İzmir Karabağlar i̇nönü Caddesi No:223/B:C adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’nden başvuru yaptım ve dilekçe doldurdum. Ancak aradan geçen 4 güne rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendilerinin müdahale edemeyeceği belirtildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yeni hat alabilmem için kırmızı listeden çıkarılmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bakalım kaç gün sonra cevap vereceksiniz.
Değerli Müşterimiz, 15.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
