to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıl önce bilgim dışında adıma açılan bir hat nedeniyle Turkcell sisteminde kırmızı listede yer alıyorum. Bu sebeple yeni faturalı hat aboneliği başlatamıyorum. Sorunun çözümü için 4 gün önce İzmir Karabağlar i̇nönü Caddesi No:223/B:C adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’nden başvuru yaptım ve dilekçe doldurdum. Ancak aradan geçen 4 güne rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendilerinin müdahale edemeyeceği belirtildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yeni hat alabilmem için kırmızı listeden çıkarılmamı talep ediyorum.
2010 yılında adıma sahte evrak düzenlenerek açılan ve hiçbir ilgimin olmadığı 4 adet hat yüzünden Turkcell tarafından kara listeye eklendim. Bu kara liste nedeni ile yeni bir hat alırken ya da Superbox ya da benzeri bir abonelik başlatacağım. Zaman sorun yaşamaktayım. Konu ile ilgili defalarca başvu...
Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom beni kara listeye aldılar, sebebini anlamadım. Eski hattımdan dolayı aramışlar, hoş geldin tarifesi maksatlı yaptıkları bir işten dolayı cevap vermediğim ön baz alınarak benim herhangi bir borcum olmadığı gibi şu an mağduriyet yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağ...
4 Ekim tarihinde kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 15 yıl önce adıma açılmış iki adet sahte hat nedeniyle, herhangi bir borç veya aktif hat olmamasına rağmen adım kara listeye alınmış. Bu yüzden işlemlerim sürekli engelleniyor ve başvurum ilerlemiyor. 8 gün...
Turkcell'den yeni faturalı hat aldım. İnternet üzerinden turkcell.com.tr'nin kendi sayfasından beğendiğim numarayı almak istedim. Kaydı kendi t. C. Kimlik numaram üzerine yapmama rağmen bugün hattım hâlâ açılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hattın kara listeye alındığını söylediler. So...
Yorumlar