0850’li Numaralardan Gelen Reklam Ve Tanıtım Aramalarının Engellenmemesi

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell faturalı hattıma 0850’li numaralardan günün her saatinde reklam ve tanıtım amaçlı mesajlar ile aramalar gelmektedir. Özellikle oyun sitesi reklamları ve benzeri içerikler sürekli olarak rahatsızlık vermektedir. Bu numaraları defalarca engellememe ve müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen sorun çözülmemiştir.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bana yardımcı olamayacaklarını, bu konuda yetkilerinin olmadığını belirttiler. Sürekli gelen bu rahatsız edici mesajlar ve aramalar nedeniyle hattımı kapatmayı ve farklı bir operatöre geçmeyi düşünmekteyim.

Tüm haklarımı kullanmak ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını, bu numaraların tamamen engellenmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 05495350900

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.