Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

0850’li Numaralardan Gelen Rahatsız Edici SMS’ler Ve Güvenlik Endişesi

26 Ekim 2025 10:431.182

Son 1 aydır Turkcell faturalı hattıma 0850 ile başlayan numaralardan yanıltıcı içerikli SMS’ler sürekli olarak gelmektedir. Bu mesajlarda “7000 TL Bonus”, “trafik cezanız var”, “ödül kazandınız” gibi sahte ve yanıltıcı ifadeler yer alıyor. Mesajlar günün her saatinde, hatta gece 00.20, 02.30 gibi saatlerde bile gönderiliyor ve bu durum artık hem güvenliğimi hem de huzurumu ciddi şekilde tehdit ediyor.

Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mesajlar farklı 0850’li numaralardan geliyor ve sürekli olarak tekrarlanıyor. Faturama herhangi bir ek ücret yansıtılmadı fakat ciddi anlamda rahatsızlık ve güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, Vodafone hattımda bu tarz mesajlarla hiç karşılaşmıyorum; bu durumun neden sadece Turkcell’de yaşandığını da merak ediyorum.

İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımın son 4 hanesi: 1015. Bu numaraların acilen engellenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

26 Ekim 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ekim 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, 27.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

3 Kasım 2025 16:20

Merhaba bana da geliyor da siz çözüme ulaştınız mi neyden kaynaklanıyor

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri