0850’li Numaralardan Gelen Rahatsız Edici SMS’ler Ve Güvenlik Endişesi

Ebru

Turkcell

26 Ekim 2025 10:43

1.182

Son 1 aydır Turkcell faturalı hattıma 0850 ile başlayan numaralardan yanıltıcı içerikli SMS’ler sürekli olarak gelmektedir. Bu mesajlarda “7000 TL Bonus”, “trafik cezanız var”, “ödül kazandınız” gibi sahte ve yanıltıcı ifadeler yer alıyor. Mesajlar günün her saatinde, hatta gece 00.20, 02.30 gibi saatlerde bile gönderiliyor ve bu durum artık hem güvenliğimi hem de huzurumu ciddi şekilde tehdit ediyor.

Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mesajlar farklı 0850’li numaralardan geliyor ve sürekli olarak tekrarlanıyor. Faturama herhangi bir ek ücret yansıtılmadı fakat ciddi anlamda rahatsızlık ve güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, Vodafone hattımda bu tarz mesajlarla hiç karşılaşmıyorum; bu durumun neden sadece Turkcell’de yaşandığını da merak ediyorum.

İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımın son 4 hanesi: 1015. Bu numaraların acilen engellenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Esra

1 Destek ,

1 Yorum

Turkcell

26 Ekim 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Ekim 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, 27.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esra

03 Kasım 2025 16:20

Merhaba bana da geliyor da siz çözüme ulaştınız mi neyden kaynaklanıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türker sonuçtan hiç memnun değil

0850 Numaradan Gelen Ücretli Sesli Mesajlarla Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Türker

Turkcell

27 Eylül 2025 14:20

2.574

Gülgün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell'e Geçiş Sonrası Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Ve İzinsiz Mesajlar

Gülgün

Turkcell

20 Ekim 2025 11:25

974

"Hızlı dönüş yaparak gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkür ederim."

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

0850'li Numara Mesajlarına Karşı Acil Önlem Talebi

Can

Turkcell

14 Mayıs 2025 23:44

1.892

0850 ile başlayan numaralar üzerinden her gün "Bonus kazandınız", "Hemen tıklayın, ödülünüzü alın" gibi mesajlar gönderiliyor. Bu mesajlar tamamen köt...