to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Club Kampanya Mesajlarının İptal Edilememesi Ve Sürekli Rahatsız Edilme
Yaklaşık 1 yıldır faturalı hattıma, Turkcell Club tarafından sürekli olarak kampanya mesajları gönderiliyor. Bu mesajların iptal edilmesi için hem SMS ile hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla çeşitli yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mesajlar günün her saatinde gelmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kampanya mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 0530XXXXXXX. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şamil Bey, 22.08.2025 tarihli görüşmemiz kesildiği için sizi tekrar ancak ulaşamadık. Tüketici Şikayetleri kanalından yaptığınız başvurunun inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında aynı kanal üzerinden yazılı olarak size bilgi verilecektir. Web sitemizdeki ‘’Tüketici Şikayetleri’’ kısmından ilettiğiniz taleplere yine aynı kanal üzerinden yazılı olarak yanıt verilmektedir. Şikayetlerinizin durumunu “Tümünü Gör” seçeneğini tıkladıktan sonra ekranın altında yer alan “Şikayet Takibi” alanından kontrol edebilirsiniz. Turkcell Menu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
