Turkcell Club Kampanya Mesajlarının İptal Edilememesi Ve Sürekli Rahatsız Edilme

Şamil · 2025-08-21T18:54:30+03:00

Yaklaşık 1 yıldır faturalı hattıma, Turkcell Club tarafından sürekli olarak kampanya mesajları gönderiliyor. Bu mesajların iptal edilmesi için hem SMS ile hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla çeşitli yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mesajlar günün her saatinde gelmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kampanya mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 0530XXXXXXX. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Şamil Bey, 22.08.2025 tarihli görüşmemiz kesildiği için sizi tekrar ancak ulaşamadık. Tüketici Şikayetleri kanalından yaptığınız başvurunun inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında aynı kanal üzerinden yazılı olarak size bilgi verilecektir. Web sitemizdeki ‘’Tüketici Şikayetleri’’ kısmından ilettiğiniz taleplere yine aynı kanal üzerinden yazılı olarak yanıt verilmektedir. Şikayetlerinizin durumunu “Tümünü Gör” seçeneğini tıkladıktan sonra ekranın altında yer alan “Şikayet Takibi” alanından kontrol edebilirsiniz. Turkcell Menu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

İstemeden Başlatılan Turkcell Aboneliği Ve İstenmeyen Mesajlar

Yunus

Turkcell

370

10-15 gün önce, bir reklam üzerinden istemeden ve farkında olmadan Turkcell üzerinden bir abonelik başlatılmış. O tarihten bu yana sürekli olarak telefonuma mesaj yoluyla bilgi gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde bu aboneliği istemedim. Numaram zaten faturalı hat olmadığı halde şahsıma bu tür isten...

istemeden-baslatilan-turkcell-aboneligi-ve-istenmeyen-mesajlar-2.jpg

istemeden-baslatilan-turkcell-aboneligi-ve-istenmeyen-mesajlar-1.jpg

Çözüldü

Slot Bahis Sitesinden İzinsiz Ve Sürekli SMS Mağduriyeti

Elif

Turkcell

1.425

Yaklaşık 2-3 aydır, Slot adlı bahis sitesi tarafından farklı numaralardan (bazıları 1763 gibi kısa numaralar, bazıları ise 05xx ile başlayan numaralar...

slot-bahis-sitesinden-izinsiz-ve-surekli-sms-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

İzinsiz Kredi Teklifi SMS'lerinden Şikayetçiyim

Sibel

Turkcell

256

Turkcell faturalı hattıma uzun süredir banka kredileriyle ilgili sürekli SMS gelmektedir. Bu mesajlar genellikle kredi teklifi şeklindedir ve herhangi bir banka adı belirtilmemektedir. Şimdiye kadar bu mesajların durdurulması için herhangi bir işlem yapmadım. Numaramın bu tür reklam ve kredi teklifl...

1 Destek

Başkasına Ait Fatura SMS'leri Yıllardır Bana Geliyor Turkcell Çözüm Sunmuyor

Nr Cyhn

Turkcell

820

Turkcell cep telefonuma uzun süredir, bana ait olmayan farklı faturalı hatlara ait “son ödeme tarihi” içeren bilgilendirme SMS’leri geliyor. Bu mesajlarda her ay farklı numaralara ait fatura bilgileri paylaşılıyor ve kendi faturamla ilgisi yok. Yıllardır aralıklarla yaşadığım bu durum bir süre durmu...

Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Aranma Rahatsızlığı

Taybet

Turkcell

1.071

Turkcell faturasız hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır, 532 numaralı müşteri hizmetleri tarafından her gün 3-4 defa aranıyorum. Bir kez açıp kampanya bilgilendirmesini dinledim ve ilgilendiğimi belirttim, ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım...

turkcell-musteri-hizmetlerinden-surekli-aranma-rahatsizligi-1.jpg